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Envíos y pagos

Sobre los envíos

¿Donde realizamos envíos? Realizamos envíos en todas las Islas de Canarias. Si estabas interesado en un envío a cualquier otra zona, te recomendamos contactarnos a nuestro móvil.

¿Cuanto tardan nuestros envíos? El tiempo que tardará el paquete desde que sale de nuestros almacenes, hasta que lo recibas en tu dirección suele ser de 24h-48h. Aun así pueden variar un poco debido a la zona en la que residas.

¿Si realizo un pedido hoy cuando lo enviarán? Si lo realizas antes de las 12:00 p.m. el pedido saldría el mismo día, si lo realizas más tarde saldría el día siguiente.
 
¿Cuánto valen nuestros envíos? El precio del envío varía dependiendo de tu isla de residencia y dependiendo del peso de los productos seleccionados.
 
  • Tenerife Sur: 5€
  • Tenerife Norte: 7€
  • Resto de islas: 12€

Realizamos envíos gratuitos si el importe de tu compra supera o es de 100€. Aun así si tu pedido incluye productos pesados (ejemplo: 6 Rollos de Camilla) se cobrará el envío normalmente y es posible que tenga algún gasto extra dependiendo del exceso de peso.

Si tienes cualquier pregunta respecto al precio del envío de productos pesados no dudes en contactarnos.

Sobre los pagos

¿Que tipos de pago aceptamos? 
 
  • Aceptamos pagos a través de tarjeta de crédito/débito. El pago nos llegará al instante así que tu paquete saldrá lo antes posible del almacén.
  • Aceptamos transferencia bancaria directa. El pago suele tardar en llegarnos 1-2 días laborales si utilizas un banco de España. El pedido saldría una vez pase ese periodo y recibamos el pago en nuestra cuenta.
  • Aceptamos también bizum. Tu compra saldría de nuestro almacén una vez realices el bizum al número indicado en nuestra web y lo recibamos.
  • También aceptamos pagos en efectivo, aunque esta opción solo está disponible si escoges la opción de envío «recogida en tienda». Prepararemos tu pedido en nuestro local hasta que pases a recogerlo.